作为山东的拼车公司，你（nǐ）知（zhī）道你的（de）同行都在（zài）用（yòng）什么拼车软件吗（ma）？他们都是怎么运用互联网（wǎng）提高订单（dān）量、节（jiē）省成本吗？今天，牛（niú）小编就带你了解一下山（shān）东拼车公司都（dōu）是怎（zěn）么运营的。

　　在（zài）讲这个问题前，你先（xiān）想一想（xiǎng），为什么拼车公司要使用拼车软件呢（ne）？我们梳理一（yī）下拼车公司的运营流程（chéng），当一个（gè）拼车公司成立（lì）以后，在车辆到位的情况下（xià），他需要招募司机、客服，再通过媒体、线（xiàn）下（xià）渠道的宣传，将自己的（de）约车电话公布（bù）出去（qù），乘客通过电话，联系客服预约（yuē），客服再安排车辆，司机上门（mén）接送。猛的一看，似乎没啥问题，可运营的时候问（wèn）题（tí）就出来（lái）了。

　　我们（men）先说第一个环节（jiē），乘（chéng）客电话约车（chē），当用户少的时候，电话约（yuē）车（chē）还可以，但是一旦打电话（huà）预约的人多了，会因为（wéi）占线问题（tí），导致客服无法（fǎ）接听（tīng）。你可能会说，办理（lǐ）一个400电（diàn）话，多弄几个分机呀！这是个（gè）不（bú）错的办法，但是这就意味着你（nǐ）需要招（zhāo）更多拼车客（kè）服来接（jiē）电话，人工成本出来了吧！每多招（zhāo）一个客服（fú），一年（nián）3-5万（wàn）的（de）开销就出来了吧。而（ér）且人工还容易出错。（悄悄告诉你，牛牛约车软件只需要1万多元就能帮你搞定）

　　再（zài）说第二个环（huán）节，客服接到约车电话，是不（bú）是要记下（xià）客户电话，出发地和目的地，然后把约车信（xìn）息分派给司机。那（nà）么问题又来了，如果漏（lòu）记、错记，会大大降低乘客的体验度，还可能会（huì）引起客户投诉，对品牌塑造非常不利。并且一个司机收到多个订单（dān），不好查询乘客信息。但是有了牛牛约车软（ruǎn）件，司机手机上就能（néng）查询乘客电话（huà），定位乘客位（wèi）置，约车订单一目了（le）然（rán）。

　　最后，约车公司（sī）整体运营情况（kuàng）无（wú）法统计，没有办法精准（zhǔn）的看到（dào）每条约（yuē）车线路、每个司机、每（měi）个月的（de）订单（dān）情况，不利于下（xià）一（yī）步拼车公司（sī）的发展（zhǎn）规划（huá）。而牛牛约车软件带有精准的统计功能，可以从公司、线（xiàn）路、时间等维度来统计订单数量和金额，帮助企业更加（jiā）完善。

　　总（zǒng）结以上几点，拼（pīn）车公司如果（guǒ）没有拼车软件，人工成（chéng）本（běn）高，容易（yì）漏接、漏（lòu）记、错记、派单（dān）不及时、用（yòng）户使用不方便、公（gōng）司运营不系统等（děng）问（wèn）题。看来，使用线上拼（pīn）车软件才是根本，那么（me），山东的拼车（chē）公司（sī）都在使用什么拼车软件呢？目前，已有（yǒu）多个地（dì）区（qū）的拼车公司使用Kaiyun和百牛网络的牛（niú）牛约（yuē）车软（ruǎn）件，其中东阿、莘县、阳谷（gǔ）县等地区已率（lǜ）先使（shǐ）用，使用后，实现了用户（hù）手机端（duān）自（zì）助预（yù）约功能，原来需要4名客服的，目（mù）前只需要1名客服（fú）就（jiù）能解决问题，电话量减（jiǎn）少了，订单（dān）量（liàng）却提高（gāo）了（le），调度只需（xū）要一部手机派（pài）单即可（kě），司机（jī）也能及时在手机（jī）上查（chá）看乘客信息。并且（qiě）约车公司可以留存用户，宣传（chuán）时只用宣传二维（wéi）码就可（kě）以，用户扫码关注公众号，后期群发活动（dòng）、消息，及（jí）时唤醒用户，可谓是约（yuē）车行业的助力工具。

　　目前，牛牛约车软（ruǎn）件（jiàn）已申请到了软件（jiàn）著作（zuò）权，用着放心，价格又（yòu）不贵，如果您也想（xiǎng）拥有一套这样的约车软件（jiàn），可（kě）以联系（xì）约车软件（jiàn）专属顾问，微信：18637783991